齐鲁网·闪电新闻1月4日讯济南市民孙先生日前拨打闪电新闻热线电话，说他家两个孩子在吃了养生堂香菇牛肉酱后，出现呕吐、恶心、头晕等症状，而养生堂浙江食品济南地区张姓负责人则表示，他们的产品质量没有问题，济南市市中区市场监管局则表示，该企业在中海国际社区经营食品没有备案。
济南俩孩子晚饭后呕吐不止 家长：晚饭吃了养生堂香菇牛肉酱
2019年12月9日晚上，济南市民孙先生的妻子在小区地下车库的农夫山泉自动售货机上购买了2瓶养生堂香菇牛肉酱。孙先生告诉闪电新闻记者，当天晚饭时，儿子和女儿吃了其中一瓶的三分一，结果到了晚上，两个孩子呕吐不止。
“当时吃的时候觉得很好吃，就吃了三分之一吧，然后就去睡觉去了，就躺在床上睡了一会，突然就醒过来了想吐，没来得及去厕所吐就吐了一床，全是香菇酱，然后我又去客厅，吐了大概四五次，感觉挺难受的。”孙先生的儿子告诉闪电新闻记者。
2019年12月10日一大早，孙先生带着两个孩子去社区门诊诊治，由于治疗效果不理想，孙先生下午带着孩子到山东大学齐鲁儿童医院进行治疗。
“到了儿童医院之后，做了抽血等各项检查，大夫怀疑是食用香菇酱出现中毒症状，然后按照食物中毒来治疗的，晚上就在医院进行处理。”孙先生表示，由于医院病人较多，医生给他开了治疗方案之后，让他带着孩子去社区门诊治疗。
两个孩子在社区门诊输了几天液，病情仍然没有好转，孙先生又咨询了其他医生，医生说配合推拿效果可能好一些。随后，孙先生带着孩子到附近一个推拿点，做了近一星期的推拿，孩子的病情才慢慢好转。
“花了3000元左右吧，当天光治疗、查血就花了近1000元，后期还有俩孩子的推拿，一天的费用加上输液大概三四百块钱，治疗了一星期左右。”孙先生告诉闪电新闻记者。
养生堂浙江食品济南地区负责人：产品质量没问题 愿意人道主义给予部分费用
孩子生病后，孙先生和生产厂家养生堂浙江食品有限公司取得联系，该公司安排其济南地区代理商与孙先生联系。2019年12月11日晚上八点多，该公司济南地区代理商张经理来到孙先生家里，了解了孩子的病情，并查看了病例，同时还对治病花费的单据拍了照。
“说是这个情况他们也承认，他们厂里可能是有些食品环节上存在一些原因，导致食品出现异常情况。他说会跟厂家进行沟通反馈，让我等他们的消息。”孙先生告诉闪电新闻记者，张经理在他家的时候还说，自己比较诚实，所以答应解决，如果是别人，张经理说，“就一推完事了。”
然而，一个星期过去了，孙先生依然没有得到答复。于是，孙先生就继续打电话了解情况，期间，张经理曾要去了孙先生妻子的一些信息。
“可能通过银行转账方式给你把钱拿过来，把信息都给他了，他说明天给答复，我第二天联系他又说，明天给答复，一直这么拖，拖到现在。前两天再联系他时，他说，这个事处理不了了，总部说食品没问题。”孙先生告诉闪电新闻记者。
1月2日，闪电新闻记者拨打了养生堂浙江食品济南地区代理商张某的电话进行求证。张经理表示，他已向公司总部反映了这个情况，总部说他们的产品没有质量问题。如果通过检测报告或者其他相关证明，能证明他们公司产品有任何产品质量问题，他们愿意承担法律责任。
“我也是真诚和他说了，走任何程序也不会有结果的，我做销售，知道这种情况最后的结果会怎样，我都明白。”张经理告诉闪电新闻记者，之前他愿意从济南办事处拿出一部分费用给予孙先生，这是他从人道主义的角度做的。
“我们治病花了3000多块钱，张经理说给我们1500元左右，而且，孩子生病受了那么大罪，他们的态度后来不是很积极。”孙先生表示，对方的态度令他无法接受。
中海国际社区铂宫物业：食品质量问题由食品监管部门负责 与我们无关
1月2日上午10点左右，记者在中海国际社区A4区地下车库看到，一台农夫山泉的自助售货机摆在社区活动室的门口，里面有养生堂香菇牛肉酱和农夫山泉饮用水等商品。孙先生称，他们就是在这台自助售货机上购买的，如今和他购买的型号相同的产品仍然在售卖。
孙先生的妻子认为，食品进入小区经营，小区物业应该有监管责任。孩子生病后，她立即找到了小区物业——中海国际社区铂宫物业。中海国际社区铂宫物业对此表示，这是公司运营部门和养生堂浙江食品开展的合作，具体情况他们不是很了解。
“我就让物业提供签订合作的相关协议，还有食品生产厂家的材料，最后只给我们看了营业执照，没有食品检验报告和食品经营许可证等材料。”孙先生的妻子告诉闪电新闻记者。
1月2日上午11点左右， 记者与孙先生一起来到中海国际社区铂宫物业服务中心，物业孙经理见到孙先生和记者后，急忙从办公室走出，表示不接受采访，也不与孙先生沟通。
该社区物业服务中心一名值班人员表示，他们只是把地方租给养生堂放置自动售货柜，这就像往外租商铺或者租房子，农夫山泉卖什么、怎么卖是他们自己的事情，物业没法管，他们的食品如果有问题，是属于食品监管部门负责监管。
济南市市中区市场监管部门：该企业在中海社区经营食品未备案 建议涉事双方协商解决
1月2日下午，记者与孙先生一起来到济南市市中区市场监管局反映情况，下午两点左右，该局食品科工作人员均不在局里。该局办公室一名工作人员，把这件事安排到七贤市场监管所处理。
随后，记者与孙先生一起来到济南市市中区市场监管局七贤市场监管所，该所刘所长与孙先生当面沟通了解了情况，随后又致电养生堂浙江食品济南地区代理商张经理要求其提供经营资质。刘所长与双方约好1月3日上午十点在监管所见面，就这个事件进行沟通交流。
1月3日上午，记者在七贤市场监管所看到，养生堂浙江食品济南地区的工作人员带来了营业执照、食品经营许可证、产品质检报告等材料。营业执照、食品经营许可证显示的登记、发证机关为安吉县市场监督管理局，产品质检报告则为上海天祥质量技术服务有限公司出具。
据原国家食品药品监督管理总局2015年颁发的《食品经营许可管理办法》第十二条规定，申请食品经营许可，应当向申请人所在地县级以上地方食品药品监督管理部门，提交食品经营许可申请书，营业执照或者其他主体资格证明文件复印件，与食品经营相适应的主要设备设施布局、操作流程等文件、食品安全自查、从业人员健康管理、进货查验记录、食品安全事故处置等保证食品安全的规章制度。
其中，利用自动售货设备从事食品销售的，申请人还应当提交自动售货设备的产品合格证明、具体放置地点，经营者名称、住所、联系方式、食品经营许可证的公示方法等材料。
“今天早晨刚拿过来，这是我第一次看到这些证件材料。他们在中海国际社区销售食品，应该在我们当地市场监管部门备案的，但是他们没来备过案，在济南市都没备过案。”济南市市中区市场监管局七贤市场监管所刘所长告诉闪电新闻记者，虽然自动售货柜是一种新的销售模式，但是经营食品，如果发生问题就要负责。
记者查询得知，养生堂浙江食品有限公司成立于2004年03月01日，注册地位于浙江省湖州市安吉县经济开发区阳光工业园区，法人代表为钟睒睒。经营范围包括食品生产、加工、销售，饲料生产、销售，日用百货、文体用品、家居用品、厨房用品销售。而农夫山泉股份有限公司原名“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司“，其公司总部位于浙江杭州，系养生堂旗下控股公司，成立于1996年9月26日。
记者了解到，前来送材料的养生堂浙江食品济南地区工作人员并非代理商张经理，是两名普通工作人员，他们只是把材料送过来，没法做出与孙先生协商的决定。
济南市市中区市场监管局七贤市场监管所刘所长表示，他将继续给养生堂浙江食品济南地区代理商打电话沟通，推动问题协商解决。
闪电新闻记者 何则伟 报道
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